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浅析:基于钢铁生产企业视角的电子商务解读

大嘉购Plus招商加盟官网整理编辑为了解钢铁生产企业在钢铁电商方面发展的情况,在2018钢铁产业推进召开前夕,《中国冶金报》对21家钢铁企业进行了调研,以期基于钢企视角,解读钢铁电商发展的另一面。

此次被调研的21家钢企分布在全国各个地区,在产品结构方面,以长材为主且比例超过50%的钢企有7家,以扁平材为主且比例超过50%的钢企有11家,长材和扁平材比例相近的钢企有3家(表1)。

在产量方面,被调研的21家钢企2017年的钢材产量合计为3.7亿吨,占同期中国钢铁工业协会统计的重点大中型钢企钢材产量的58.4%,占同期统计的全国钢材产量的35.4%。21家钢企2017年的平均钢材产量为1766万吨。

总体来看,此次调研样本企业的产品结构较为合理,在一定程度上能够反映重点大中型钢铁企业对电商的认知。

对钢铁电商发展成熟度认知提高

2013年被业界称为钢铁电商的“元年”。经过近5年的发展,目前,钢企对电商的认识已经一致,对钢铁电商发展的成熟度认知较之前也有明显提高,发展方向也有明显的改变。

从21家被调研钢企的来看,它们对电商的认识十分一致。有18家钢企认为发展电商是大势所趋,钢铁行业也不例外,但做起来非常困难;有16家钢企认为成熟的电商能给钢铁行业带来积极影响;有1家钢企认为电商会给钢铁行业带来负面影响;没有钢企认为钢铁行业不需要电商。

浅析:基于钢铁生产企业视角的电子商务解读

在对钢铁电商发展现状的认识方面,21家钢企的答案呈现出一定的差异。有2家钢企认为钢铁电商目前仍处于混乱或不成熟的状态,不过有11家钢企认为有3家以内的电商平台已经发展成熟,值得信赖。有8家钢企认为,目前钢铁电商平台数量较多,但都还处于各自探索的状态,仍需3~5年时间才能发展成熟。

总体来看,多数钢企在相当程度上认可了电商发展的大趋势,认为已有少数几家电商平台发展成熟,值得信赖的企业数量明显增加。这一数据由2016年调查时的5家增加到此次调查时的11家,如图1所示。(图1)

在发展电商的方向方面,有7家钢企选择完全自建的方式,占比33%;有9家钢企选择完全第三方的方式,占比43%;另有4家选择自建和第三方相结合、自建占比更多的方式,1家选择自建和外包相结合、第三方占比更多的方式,如图2所示。(图2 )

整体来看,在发展电商的方向方面,从近3年的跟踪调研来看,计划以第三方平台为方向的企业数量明显增加,以自建为方向的略有减少,目前约各占一半。电商发展方向与企业规模有明显关联,规模大的企业倾向于自建的方式;规模小的企业倾向于第三方的方式。

在21家被调研的钢企中,2017年钢材产量超过1000万吨的钢企有15家,其中有6家选择完全自建电商平台的方式,有4家选择自建和第三方相结合、自建占比更多的方式;而在6家2017年钢材产量低于1000万吨的企业中,有4家选择了完全第三方的方式。(见表2)

多数钢企电商销售占比在5%以内

根据《中国冶金报》的跟踪统计,2017年,国内规模以上(成交量超过100万吨)钢铁电商平台的钢材总交易量在2.3亿吨左右,约占国内钢材产量的22%。数据表明,在被调研的21家钢企中,16家钢企通过电商平台(第三方,下同)销售的钢材量占总产量的比例在5%以内,1家钢企的钢材电商销售占比在10%~15%,3家钢企的钢材电商销售占比在15%~20%,1家钢企的钢材电商销售占比在20%~50%。(见图3)如果按照上述国内规模以上钢铁电商平台的电商销售占比为22%的平均水平来比较,目前大型钢企电商发展的整体水平仍处于较低水平,大多数钢企的电商销售占比仍较低。

与此同时,整体来看,21家钢企均有提高未商销售比例的计划,但整体计划比例仍不高。有5家钢企计划将电商销售比例提高至20%以上,有12家钢企仍计划将比例控制在10%以内,其他4家钢企希望将这一比例保持在10%~20%,如图4所示。

《中国冶金报》认为,钢企当前及未来计划的电商销售比例的高低,与其对传统钢材销售渠道的依赖程度有关。在21家被调研的钢企中,对于已有的传统钢材销售渠道,没有钢企认为可以被电商完全取代。不过,如图5所示,有3家钢企认为这些渠道可以被大部分取代(比例为50%~80%),有8家钢企认为可以被小部分取代(比例在10%以内),有8家钢企认为可以被部分取代(比例为20%~50%),有2家钢企认为电商完全不能取代传统销售渠道。

整体来看,目前,大型钢企对传统销售渠道的依赖程度还很高。钢企对传统销售渠道的依赖直接决定了其当前及未来计划的电商销售比例。

调查数据发现,当前,电商销售比例高的钢企,计划的电商销售比例也相对较高;当前电商销售比例较低的钢企,计划的比例也相对较低。两者存在明显的相关性。在被调查的21家钢企中,当前电商销售比例在5%以内的16家钢企,其中12家计划的电商销售比例均在10%以内;当前销售比例在10%以上的5家钢企,未来计划的电商销售比例均在10%以内,其中3家在20%以上。

综合来看,21家被调研的钢企目前对电商销售的依赖程度较低,而对传统销售渠道的依赖程度则相对较高。但多数钢企已经明显意识到电商发展的趋势,并在一定程度上认可了电商发展的大趋势,愿意将更多的资源投放到电商平台,从而提高钢材电商销售比例。不过,总体来看,提高电商销售比例的空间不大,大多维持在10%左右的范围。

发展钢铁电商的瓶颈与建议

因其产品和业务属性不同,钢企在发展电商方向上可能存在自建和第三方并存的形式,其面临的瓶颈也体现在自建和第三方两个方面。在调查的21家钢企中,有5家认为当前发展电商面临的最大瓶颈是没有成熟的平台值得完全信任;有4家认为自建平台缺乏相关技术;有2家认为公司领导不重视平台建设,舍不得投入。另外,有17家钢企认为,发展电商的瓶颈还包括与传统渠道冲突、钢材期货还无法在电商平台上销售、客户的交易习惯、领导观念和企业发展战略与规划等。

与此同时,对于如何促进钢铁电商更好地发展,有14家被调研的钢企提出了具体的建议,包括以下9个方面:

其一,为促进钢铁业和电商发展,可围绕与钢铁制造业实体深度融合,支持一批创新性强、应用效果好的平台和应用项目,探索形成可复制、可推广的新业态和新模式,打造生态圈,提升钢铁产业生产和销售能力,推动行业融合与创新发展。

其二,大力拓展渠道,开发用户,通过线上线下大力宣传等方式积极推介,不断发掘潜在客户,并与业务部门相配合,互通有无。当前电商平台局限于销售流通材,需要加强个性化产品销售体系建设,提升客户定制服务能力,提高品种钢类和定制产品的销量。

其三,钢铁企业电商跟传统电商行业相比有着自身的特殊性,如资金密集、行业专业性高等。钢铁电商不仅仅是一个平台的资源交易这么简单,更是对整个钢铁产业上下游的整合服务,尤其是对下游直供终端用户来说,钢铁企业电商需要更多服务性、保障性的内容和更智能、更个性化的发展。

其四,在“互联网+”的大环境下,钢铁电商不应盲从,要认清自身定位,明确公司发展战略规划,紧密结合自身业务,在稳步采用钢铁电商平台运营模式的同时,实现企业创效最大化。长期来看,钢铁电商行业也将面临一轮洗牌,只有那些盈利模式清晰、产业链完备的平台才能最终胜出。

其五,虽然现在钢铁电商平台的模式还未完全成熟,但是,发展钢铁交易模式线上化业务对于钢铁行业而言意义重大。希望电商平台积极对接各大钢厂资源,发展成熟业务;在完善电商交易模式的同时致力于为大中小型企业提供多元化、定制化的服务,同时基于未来成熟的业务模式进一步构建更加完备的交易、物流、融资、营销等线上一体化业务流程。相信钢铁电商行业在各创业公司的推动下会发展得越来越好。

其六,在税收、监管、创新等方面给予更多支持,支持以现货交收为目的的多样化交易手段。建议建立健全电子商务基础建设、法律环境,以及信用和安全体系,建设安全、便捷的在线支付服务平台。钢厂系统与电商平台对接相关数据,如质保书信息、物流仓储等,可以大大提高销售效率;电商平台要更好地核实货物真实性,保证交易的公开性。  

其七,以满足客户需求为中心,提供系统解决方案,重点关注:一是着重保证平台资金安全,二是物流配送安全高效,三是有效解决客户资金暂时紧张的问题,四是快速响应客户需求。

其八,电商是一个新的平台,也是一个新的营销模式。钢铁电商要想更好地发展需要解决以下问题:一是钢铁电商必须解决传统销售过程中的一些问题,如:物流运输问题,量小、品种杂问题等;二是钢铁电商要有方便易学的界面,适合于各个层次的使用者;三是钢铁电商不能单纯地以获利为目的,要有推动行业发展的心胸和眼光;四是钢铁电商要在行业协会的引导下发展,行业协会也要选择有实力的电商平台加以支持。

其九,钢铁电商不但有助于实现各种资源的整合,更重要的是有利于实现信息的互联互通,形成积累,而这将成为服务型制造的基础。建议将钢铁电商作为服务型制造的突破口,鼓励钢厂与下游用户紧密互动,促使不同类型的钢材用户及有色金属材料用户与钢厂顺利对接,推动钢厂根据需求开展大规模的定制化生产,促进钢铁产业链的高端化发展。(来源:中国冶金报 文/陆闻言 吴勇 编选:电子商务研究中心)

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